سياسة الخصوصية

Effective Date: 16/11/2025

At Assaliya Center, accessible from https://assaliyacenter.com orhttps://app.assaliyacenter.com (mobile app ios/Android) , we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or use our services.

1. Information We Collect

We may collect the following types of information:

• Personal Information: Name, email address, phone number, mailing address, and other details you provide during registration or purchase.

• Usage Data: IP address, browser type, operating system, pages viewed, time spent on pages, and other diagnostic data.

• Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to enhance your experience on our website.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

• Provide and manage our services.

• Process transactions and send you confirmations.

• Respond to customer service requests and support.

• Improve our website and personalize your experience.

• Send marketing communications (only if you have opted in).

3. Sharing Your Information

We do not sell, trade, or rent your personal information to others. However, we may share your information with:

• Service providers who help us operate our website or provide services on our behalf.

• Legal authorities if required by law or to protect our rights.

4. Data Security

We take the security of your data seriously. All personal information transmitted through our website and mobile application is encrypted using industry-standard protocols (such as HTTPS/SSL).

We do not sell, rent, or share your personal information with third parties for advertising or commercial purposes.

In addition to encryption, we implement reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your data from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, please note that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. Therefore, while we strive to use commercially acceptable means to protect your data, we cannot guarantee absolute security.

5. Your Rights

You have the right to:

• Access the personal information we hold about you.

• Request corrections to inaccurate or incomplete information.

• Withdraw consent where processing is based on consent.

• Request data deletion (see the Data Deletion Request section below).

6. Data Deletion Request

If you wish to delete your personal data from our systems, please contact us using the following method:

• Email: Send an email to [email protected] with the subject line “Data DeletionRequest.”

• Mobile App:

o Log in to your account in the mobile app (available on iOS and Android).

o Navigate to the “My Account” page.

o Click on the “Delete Account” button and follow the on-screen instructions.

•

Include the following details in your request:

• Your full name

• Contact information (email or phone number)

• Relevant details about your interaction with our services

We will process your request within 30 days, in accordance with applicable laws.

7. Cookies

Our website uses cookies to improve your experience. By using our site, you consent to the use of cookies. You can disable cookies in your browser settings, but this may affect functionality.

8. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of these websites. Please review their privacy policies before sharing your information.

9. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with a new effective date. We encourage you to review this policy regularly to stay informed.

10. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or your personal information, please contact us:

• Email: [email protected]

• Mailing Address: Assaliya Center, AlMaajeen, Nablus, Palestine

• Contact Us Link: https://assaliyacenter.com/contact-us/

11. Brand Protection and Defamation

Assaliya Center reserves the right to respond publicly and legally to any false claims, defamation, or misuse of our brand reputation. This includes the right to issue clarifications, take legal action, or report cases where our business or products are maliciously targeted or misrepresented.

سياسة الخصوصية – عسليه سنتر [Assaliya Center]

تاريخ السريان: 16/11/2025

في عسليه سنتر، والمتاح من خلال موقعنا الإلكتروني https://assaliyacenter.com أو عبر تطبيق الهاتف المحمول (iOS/Android) https://app.assaliyacenter.com، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، وأي معلومات تقدمها أثناء التسجيل أو الشراء.
بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تم زيارتها، مدة التصفح، وبيانات تحليلية أخرى.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع: نستخدم هذه التقنيات لتحسين تجربتك في التصفح على موقعنا.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم وإدارة خدماتنا.
معالجة الطلبات وإرسال تأكيدات الشراء.
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
تحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم.
إرسال العروض التسويقية (فقط إذا وافقت على ذلك).

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ولكن قد نشارك بعض المعلومات مع:

مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات نيابةً عنا.
الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

4. أمان البيانات

نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية التي يتم إرسالها عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا باستخدام بروتوكولات الأمان المعتمدة مثل HTTPS/SSL.

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة لأغراض إعلانية أو تجارية.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتطبيق تدابير إدارية وفنية ومادية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف غير المصرّح به. ومع ذلك، نلفت انتباهك إلى أنه لا توجد طريقة إلكترونية لتخزين أو نقل البيانات آمنة 100%. نحن نسعى دائمًا لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. حقوقك كمستخدم

لديك الحق في:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح المعلومات الخاطئة أو غير المكتملة.
سحب الموافقة إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك.
طلب حذف بياناتك (انظر القسم التالي).

6. طلب حذف البيانات

إذا كنت ترغب في حذف بياناتك من أنظمتنا، يمكنك القيام بذلك من خلال:

البريد الإلكتروني: أرسل رسالة إلى [email protected] بعنوان “طلب حذف البيانات”.
تطبيق الهاتف:
- سجّل الدخول إلى حسابك.
- اذهب إلى صفحة “حسابي”.
- اضغط على زر “حذف الحساب” واتبع التعليمات.

يرجى تضمين التفاصيل التالية:

اسمك الكامل
معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)
أي تفاصيل متعلقة بتعاملك معنا

سيتم معالجة طلبك خلال 30 يومًا وفقًا للقوانين المعمول بها.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات الارتباط. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض الوظائف.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصح بمراجعة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. نوصي بمراجعتها بانتظام للبقاء على اطلاع.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: عسليه سنتر، حي المعاجين، نابلس – فلسطين
نموذج التواصل: https://assaliyacenter.com/contact-us/

11. حماية العلامة التجارية والتشهير

تحتفظ عسليه سنتر بحقها الكامل في الرد العلني والقانوني على أي ادعاءات كاذبة أو تشهير أو إساءة استخدام لسمعة العلامة التجارية. ويشمل ذلك الحق في إصدار توضيحات، أو اتخاذ إجراءات قانونية، أو الإبلاغ عن حالات الاستغلال أو التحريف المتعمد لاسم الشركة أو منتجاتها.

القائمة الرئيسية

سلة المشتريات (0)

تسجيل الدخول